ГАРАНТИЯ 
ПРАВИЛА ПО ТРАНСПОРТИРОВКЕ, ХРАНЕНИЮ, УСТАНОВКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ДВЕРЕЙ

 

Транспортировка дверей.

Чтобы избежать деформации, двери необходимо перевозить на ровной поверхности в горизонтальном положении, предварительно укрепив её. При ручной транспортировке двери необходимо переносить аккуратно, чтобы не повредить полотно окружающими предметами.

 

Хранение дверей.

Чтобы избежать деформации, двери до установки необходимо хранить на ровной поверхности в горизонтальном положении.
Нельзя хранить двери вблизи нагревательных приборов или на сквозняке, так как резкие колебания температуры могут вызвать появление трещин на поверхности дверей и другие деформации. В процессе хранения требуется избегать попадания прямого солнечного света на участки двери – это может вызвать неравномерное изменение цвета покрытия. Хранить двери рекомендуется в заводской упаковке.
Категорически запрещается хранить двери, даже в заводской упаковке, в помещении, где проводятся строительные работы мокрым способом, например: оклейка обоями, побелка, штукатурка, шпатлёвка, устройство стяжки и пр.

 

Установка дверей.

Двери рассчитаны на установку в помещениях с температурой воздуха от 10 до 35ºС с относительной влажностью от 30 до 70%. При этом не допускается резких колебаний этих параметров.
Установка двери должна производиться квалифицированными специалистами с применением специальных инструментов.
Древесина – гидроскопичный материал, поэтому в случае установки двери в строящемся или ремонтируемом помещении необходимо убедиться в том, что оно имеет нормальную влажность, а материалы, используемые при ремонте, просохли.
Перед установкой необходимо, чтобы дверь “акклиматизировалась” в помещении – несколько суток она должна пролежать в свободном состоянии. Это особенно актуально в холодное время года. Не рекомендуется снимать упаковку до полной “акклиматизации” двери.
Места установки замков, петель и другой фурнитуры для предотвращения попадания влаги требуется сразу обработать олифой или другим консервантом, не допуская попадания его на лаковые поверхности.

 

Эксплуатация и обслуживание.

Хорошая дверь, как и мебель, требует к себе внимательного и бережного отношения. Для сохранения внешнего вида двери рекомендуется периодически применять средства для ухода за мебелью из натурального дерева.
Разрешается очистка поверхности двери влажной салфеткой.
Нельзя грубо механически воздействовать на поверхность двери, равно как и её контакта с препаратами, содержащими кислоту, щёлочь, растворители – это может привести к появлению дефектов на её поверхности и ухудшению внешнего вида.

 

Гарантийные условия

1. Претензии о визуальных дефектах товара принимаются до подписания товарной накладной или квитанции.
2. Продавец не компенсирует убытки и не принимает товар обратно, если визуальные дефекты товара будут обнаружены после обработки товара (в том числе, после установки петель, замка, ручек, монтажа коробки, подпила полотна и т.д.), а также если обработка и эксплуатация товара производились не в соответствии с правилами по установке и эксплуатации дверей.
3. Гарантия действительна со дня продажи товара до установленного в ЛР срока, если покупатель может предъявить выданный продавцом оригинал чека или накладной на покупку товара, на которых видна дата приобретения.
4. Гарантия на товар недействительна в следующих случаях:
- если товар имеет механические повреждения (следы падения или повреждения, возникшие из-за неправильной транспортировки и хранения, произведённые клиентом);
- если не соблюдены правила по хранению, установке и эксплуатации дверей;
- если повреждение возникло в результате стихийных бедствий (наводнение, буря, пожар и т.п.), а также из-за других бытовых факторов.